Profil, prístupy a každodenné používanie
Prepínajte rolu a pobočku, upravte účet a upozornenia, prepojte Google Kalendár a spravujte export školy.
Pre koho: Administrátor, manažér, učiteľ, študent alebo priradený kontakt podľa dostupných oprávnení.
Skôr než začnete
V hlavičke uvidíte len role, pobočky a študentské profily, ku ktorým máte prístup. Jednotlivé položky profilu sa môžu líšiť podľa roly.
1. Prepnite dashboard, pobočku alebo študenta
Ak má váš účet viac rolí, v hlavičke vyberte Dashboard administrátora, manažéra, učiteľa alebo študenta. Aktívna rola určuje ponuku a oprávnenia; samotné prepnutie oprávnenia nepridáva. Ak máte prístup k viacerým pobočkám, vyberte pobočku v prepínači pobočky. Kontaktná osoba s viacerými priradenými študentmi môže prepínať aj ich profily.
- Otvorte prepínač dashboardu a vyberte rolu, v ktorej chcete pracovať.
- Skontrolujte aktívnu pobočku. Učitelia a študenti uvidia len pobočky s priradenou dostupnou výučbou alebo študentom.
- Ak sa v účte kontaktu zobrazuje viac študentov, vyberte správneho študenta pred otvorením lekcií, platieb alebo poznámok.
2. Upravte účet a jazyk
V menu používateľa otvorte Profil. Môžete zmeniť email a preferovaný jazyk; heslo sa mení v samostatnom formulári na tej istej stránke.
- Upravte email alebo jazyk a kliknite na Uložiť. Ak aplikácia vyžiada overenie novej adresy, dokončite ho cez email.
- V časti hesla zadajte aktuálne heslo, nové heslo a jeho potvrdenie, potom zmenu uložte.
- Pri školskom newsletteri zvoľte súhlas samostatne. Nastavenie newslettera sa zdieľa pre rovnaký email naprieč školami.
3. Nastavte upozornenia a prečítajte si správy
V Profile nastavíte dostupné emailové pripomienky. Ikona upozornení v hlavičke otvára zoznam upozornení v aplikácii; jednotlivé upozornenie môžete označiť ako prečítané alebo vymazať a zoznam môžete označiť ako prečítaný celý.
- V Profile zapnite alebo vypnite tie možnosti, ktoré sa zobrazujú pre vašu rolu: denný súhrn lekcií, chýbajúca dochádzka, pripomienky úloh alebo nové prihlášky.
- Kliknite na Uložiť a pri novej prihláške skontrolujte aj priradenú pobočku.
- V hlavičke otvorte upozornenia a vyberte položku alebo akciu Označiť všetko ako prečítané.
4. Prepojte Google Kalendár
Ak je synchronizácia povolená pre váš účet, Profil ponúka prepojenie s Google Kalendárom. Classigo vytvorí samostatný kalendár a udalosti lekcií aktualizuje na pozadí.
- V Profile vyberte Pripojiť Google Kalendár a dokončite súhlas v Google.
- Po návrate overte pripojený účet a stav spojenia. Prvé a následné zmeny lekcií sa spracujú na pozadí.
- Ak synchronizáciu nechcete používať, v Profile vyberte Odpojiť Google Kalendár.
5. Vyžiadajte export údajov školy
Administrátor školy môže v Profile požiadať o súkromnú kópiu údajov školy a nahraných súborov. Export sa pripravuje na pozadí a jeho stav uvidíte v správe exportov.
- V Profile otvorte Spravovať exporty školy a vytvorte požiadavku.
- Počkajte na stav dokončenia. Pri zlyhaní použite opätovné spustenie, ak je ponúknuté.
- Stiahnite archív a uložte ho bezpečne; odkaz na export poskytuje prístup k údajom školy.
6. Skontrolujte plán a fakturáciu školy
V menu používateľa otvorte Cenník, ak chcete skontrolovať dostupné balíky alebo spravovať predplatné. Fakturačné údaje školy a pobočiek upravuje oprávnený používateľ v Nastavenia → Pobočky.
- V Cenníku skontrolujte aktuálny balík a funkcie, ktoré sú v ňom zahrnuté.
- Pri zmene balíka pokračujte cez ponúknutý platobný proces a po návrate overte stav predplatného.
- V Nastavenia → Pobočky skontrolujte fakturačný profil a údaje používané na dokladoch.
7. Kontaktujte podporu
V Pomoc a podporu odošlite návrh na zlepšenie alebo opíšte problém. Ak je živý chat nakonfigurovaný, môžete otvoriť aj chat; inak použite formulár, po ktorom vám podpora odpovie emailom.
- Najprv vyhľadajte postup v Centre pomoci.
- Ak odpoveď nenájdete, otvorte Pomoc a podporu, vyberte typ správy a opíšte situáciu vrátane obrazovky alebo názvu položky.
- Neprikladajte heslá ani zbytočné osobné údaje. Pri probléme uveďte pobočku a približný čas, ktorého sa týka.
Ako overiť výsledok
Viete si vybrať správny dashboard, pobočku a študenta, upraviť účet a upozornenia a nájsť správu synchronizácie, exportov či fakturácie.
Časté otázky
Prečo nevidím prepnutie roly alebo pobočky?
Prepínač sa zobrazí iba pri viacerých dostupných rolách alebo pobočkách. Prístup učiteľa a študenta vychádza z priradenej výučby a študentov.
Prečo sa zmena lekcie ešte neukázala v Google Kalendári?
Synchronizácia prebieha na pozadí. Skontrolujte, že účet je stále pripojený a po chvíli obnovte samostatný kalendár Classigo.
Kde zmením upozornenia?
Emailové preferencie zmeníte v Profile. Upozornenia v aplikácii otvoríte ikonou v hlavičke.